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配送說(shuō)明閃電取件
U袋洗的物流體系,在48小時(shí)內(nèi)把洗滌好的衣物送回客戶手中,包括收取——洗滌——送達(dá)整個(gè)流程48小時(shí)。
配送方式
下單時(shí)填寫了收貨地址之后,系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)為您選擇離您近的快遞站點(diǎn),為您上門取件。洗滌好之后,會(huì)由U袋洗的快遞人員為您時(shí)間送件上門。
U袋洗提供兩種不同配送方式:折疊配送和懸掛配送。消費(fèi)者下單時(shí)可自行選擇配送方式,如有任何問(wèn)題或殊配送需求請(qǐng)?jiān)谙聠吻白稍兛头峋€(工作時(shí)間:9:00-18:00):400-646-5505。
包裝方式
U袋洗有兩種包裝形式:pvc包裝和無(wú)紡布包裝。如果您在下單時(shí)選擇無(wú)紡布包裝,U袋洗會(huì)收取2.5元的成本費(fèi)用;如果您在下單時(shí)選擇pvc包裝,U袋洗不會(huì)收取任何費(fèi)用。您未選擇的,U袋洗將統(tǒng)一默認(rèn)采用PVC材質(zhì)的包裝袋包裝。
驗(yàn)貨簽收
關(guān)于簽收問(wèn)題導(dǎo)致的訂單糾紛
1、請(qǐng)您簽收服務(wù)產(chǎn)品時(shí),盡量在服務(wù)人員在場(chǎng)時(shí)當(dāng)面檢查服務(wù)產(chǎn)品,如果服務(wù)人員堅(jiān)持先簽收再檢查,建議您在簽收之后立即檢查。
2、請(qǐng)注意——建議您檢查范圍包括:平整度、洗凈度、受損度等,還應(yīng)做以下檢查:
(1)務(wù)必檢查包裝袋是否是帶有U袋洗標(biāo)識(shí)的PVC密封包裝袋。
(2)務(wù)必核實(shí)確認(rèn)洗滌衣物數(shù)量是否和訂單一致。
(3)務(wù)必查看包裝袋是否有破損、滲漏、缺少等現(xiàn)象。
(4)若出現(xiàn)以上情況,建議您盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系,并拍照存檔,把照片發(fā)給我們的客服人員,以便我們對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行追責(zé)。
3、為保障您的切身利益,收發(fā)人員在收取干洗物件時(shí)將出示U袋洗工牌以核明其身份,請(qǐng)您在檢查無(wú)誤后簽字確認(rèn))
4、為了提我們的服務(wù)質(zhì)量,建議您在U袋洗官方平臺(tái)或者U袋洗手機(jī)客戶端上對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量以及上門服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度給予客觀評(píng)價(jià))
5、根據(jù)我們的返洗政策,無(wú)論是因?yàn)榉?wù)人員還是其他原因?qū)е路?wù)產(chǎn)品損壞或者二次污染等現(xiàn)象,只要您有意返洗,我們都會(huì)為您辦理返洗手續(xù)。
客服熱線(工作時(shí)間:9:00-18:00):400-646-5505。